villaboamiguel
commented
1 year ago Hola! Lo tengo en uso en producción hace ya un par de años y no detecte esa irregularidad. Pero para casos de problemas de conectividad, de AFIP u otros problemas que afectan la operativa automática esta el panel del addon para generarlas a mano. Se que no es lo mejor pero es un solución para salvar el asunto.
Tenes instalada la ultima versión del addon? Más allá de eso, en el log del sistema no ves entradas del addon mostrando problemas de conectividad con AFIP, iFactura, razones porque se salteo el cliente? Cambio algo en el cliente de Enero a Febrero? Revisaste en tu visor de eventos de iFactura si hay algún rebote de factura o algún problema con AFIP relacionado?
Saludos!
Hola, como indica el título, por alguna razón el sistema se salta la creación de la factura automática en algunos meses, por ejemplo, enviá la factura del mes de Diciembre, pero Enero no, luego Febrero si.
Revisando en el log, pude ver que en Enero la factura que buscaba no estaba creada, la debió crear el día 16, sin embargo el día 15 genero para otro cliente y posterior al 16 también para otros. Entonces no es una mala configuración, algo sucede que tiene un comportamiento errático y algunos meses clientes se quedan sin recibir su facturación, luego uno tiene que estar enviando manualmente luego de recibir una queja lo cual no esta bueno.
Los datos del cliente están perfectamente cargados, repito, funciona pero pasa esto de que quizas 4 meses la genero y luego 1 que no, y luego sigue bien.
A alguien más le pasa?