東大生が書いた 問題を解く力を鍛えるケース問題ノート

[zerebom]

ケース対策用の本。

問題解決ケースの3ジャンル

目的によって分類できる。

1. 集団の効用・利益目的
2. 集団の効用・公益目的
3. 個人の効用 これらによって適切なフレームワークを選ぶことが大事。

問題解決ケースの5ステップ

1. 前提確認

• 語句の定義
• クライアントの特定
• 目標の具体化 例えば通勤ラッシュの軽減であれば ”行政からの依頼”で、6〜8時の2時間において、乗客の需要＞電車の供給できる乗客数になっている状態を指し、需要ー供給の減少を計ること。

  2. 現状分析

  キーになってくるのは地図化。つまりフレームワークや因数分解を用いる。 EX)通勤ラッシュについて まず需要と供給に分けて考えてみる。 需要＝通勤需要×電車選択率×ラッシュ時間選択率 供給＝路線数×本数×車両数×車両あたりの定員

3. ボトルネック特定

ボトルネックに対する代表的な打ち手をイメージをして、それらの Impact*Feasibility（コスト・リスク)を予測する。 EX)満員ラッシュについて 需要について

1. 通勤需要を減らすには→ラッシュ時の賃金を上げるか下げるか
2. 家を会社の近くにする→TimeSpanからなし
3. 会社を家の近くにする→TimeSpanからなし
4. 電車選択率を下げる→電車からバスへのシフトを促す
5. 家で仕事する→制作や会社への打診が求められる・在宅ワーク

供給について

1. 路線数→もう作れない
2. 本数→安全上好ましくない
3. 車両数→ホームの拡張にはコストがかかる
4. 車両あたり店員数→底面積×スペース人数×高さ→椅子を減らすことはどうか

4. 打ち手立案

ここで地図化を用いてしまうと、なかなかユニークなアイデアが出てこない。 ボトルネックに対して一対一で作っていくといいかもしれない

5. 打ち手評価

Impact×Feasibility×Time-Spanで考えると良い