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纳德拉2014年上任,显性的变化就是对微软KPI和组织架构的调整:
微软KPI调整:
1、从个人表现转变为团队表现:纳德拉更强调团队的表现和协作,而不是个人表现。只有通过协作和团队的努力,才能实现更大的成就;
2、从短期利润转变为长期增长:纳德拉强调长期增长而非短期利润,长期增长才能为公司带来更大的价值,并且对于员工、客户和股东都更有益;
3、从产品销售转变为客户满意度:纳德拉更加注重客户满意度,只有通过为客户提供最优解决方案,才能赢得客户的信任和忠诚,进而推动公司的长期发展。
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