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[需求單] 彙整購物車頁現有 以及 未來可能 的需求 #392

Open zouber opened 10 years ago

zouber commented 10 years ago

考量往後前後端架構的易維護性和擴充性, 現在需要整理出購物車頁, 店家或使用者有哪些需求, 包含未來可能有的需求也請列進來

這和業務端應該比較有關係, 麻煩 @shockhuang 協助 直接列在這個 issue 下方即可

shockhuang commented 10 years ago

一、現在想到最麻煩的一塊:商品要可以綁定金流、物流: 我們現在是整個店家統一方案,但實際上的需求會是:

  1. 較低價商品:可以貨到付款+低成本物流
  2. 較高價商品:店家不願意提供貨到付款+必須限定有理賠保障的物流

二、物流、金流明確切割 例如現行作法有「面交取貨」「面交付款」兩種物流方式,但這是把物流金流綁在一起的暫時性作法。 較系統性的流程應為: --> 物流 和 金流 要分開(這一版就要做切割) 物流選「面交」 金流選「取貨付款」「匯款」「網路ATM」「線上刷卡」「個人性用支付」 付費選「單次扣款」「週期性扣款」

三、外部功能

  1. 聯外運輸系統:Ezship、新竹貨運(海內)、UPS(海外)、五分埔 xxx 貨運(大陸)、google 無人駕駛運輸 --> 要能因應(串接)新的物流方案
  2. 稅制:電子發票
  3. 國際金融:第三方支付(支付寶、玉山xxx、pchome xxx)
  4. 溝通:即時通訊(line、fb messenger)
  5. 溝通:買賣雙方殺價

四、行銷

  1. 依週期性提供店家促銷名單,例如購買過面膜的買家,每月可能都會需要再買。
  2. 依週期性提醒買家重覆購買
  3. 購物清單再行銷(發佈優惠提高購買動機)
  4. 購買紀錄及消費後評價
  5. 分享購買心得(Facebook、twitter、instagram)
  6. mail server

五、行動支付

  1. 行動版網頁
  2. 支援感應式電子錢包網頁

六、退款 --> 至少要處理消費者想要退款的機制