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zouber / Fanshop

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halonung、mbshop 反應〈出貨管理〉數筆訂單無法變更狀態 #577

Open shockhuang opened 9 years ago

shockhuang commented 9 years ago

8212 訂單應該要被歸在 "追加中"，卻仍然停留在缺貨中

2015-01-28 6 55 35

處理方式紀錄：

  1. 先把 paidorder 狀態改為 supplement，強制移到追加中 2015-01-28 6 57 11
  2. 到〈出貨管理〉"追加中"，點全到貨之後按確認 2015-01-28 6 57 42
  3. 原本這筆訂單應該要 fadeout，但因為訂單沒有變更狀態，所以訂單依然留在頁面上，直接重新整理之後可以看到 order 已歸到出貨中，但訂單還留在"追加中" 2015-01-28 6 58 07
  4. 重覆1~2的步驟(更改訂單狀態)，將訂單移到已出貨
shockhuang commented 9 years ago

mbshop 的訂單處理方法同上 2015-01-28 7 08 13

shockhuang commented 9 years ago

處理方式：直接將 inventory_status 欄位改成"shipped"

zouber：請問這是指需要我幫忙處理，還是說你已經處理了？

葉濃濃 哈瞜 我是巧倫

zouber：請提供上述兩商家的 vid 以便處理

壞掉的單: 缺貨中: 全部都要移到已出貨 -Page1-

zouber：我看不懂這邊為什麼要分 Page1、Page2？ 還有前面的 NO. x 是什麼意思？

NO.3訂單編號 / #10513買家 / 艾瑪建立時間 / 2015/04/19 14:32:54 NO.4訂單編號 / #10511買家 / 艾瑪建立時間 / 2015/04/19 14:23:13 NO.10訂單編號 / #10190買家 / 吳婷儀 -Page2- NO.1訂單編號 / #10166買家 / 徐華懋建立時間 / 2015/03/29 14:24:39 NO.2訂單編號 / #9932買家 / Yi Fen Wei建立時間 / 2015/03/20 13:49:05 NO.3訂單編號 / #9293買家 / Ariel Chang建立時間 / 2015/02/27 14:08:36 NO.4訂單編號 / #9247買家 / R Abbit Wu建立時間 / 2015/02/26 16:52:28 NO.5訂單編號 / #9244買家 / Pei Hsuan Jiang建立時間 / 2015/02/26 16:42:18 NO.6訂單編號 / #9241買家 / Pei Hsuan Jiang建立時間 / 2015/02/26 16:38:52 NO.7訂單編號 / #9216買家 / 黃紫瑄建立時間 / 2015/02/26 11:10:56

葉濃濃 2015-4-22 12:44 zouber：上面葉濃濃這個區塊，只有日期，沒有訂單編號，是代表沒有訂單要處理？

葉濃濃 追加中: 要移到已出貨 -page3- NO.5訂單編號 / #8967買家 / 林方魚建立時間 / 2015/02/18 17:38:28 這些是壞掉的單 已經卡很久了 麻煩趕快幫我們處理喔 謝謝

zouber：請問以上是賣家的留言，還是Shock 你想請我處理？

zouber commented 9 years ago

Hello @shockhuang

我有看到你上面的留言，我可以幫忙處理 但有一些問題，方便起見我直接回在你原始訊息下方(都會以 "zouber："開頭)，要請你先幫我回答一下 我處理上比較有效率

shockhuang commented 9 years ago

上面的訂單我都已經處理了，然後處理方式是直接將 inventory_status 欄位改成"shipped"， 但我擔心這樣改以後不知道有沒有問題，所以先紀錄在這邊， 並且同時紀錄出錯的筆數，目前這些訂單都是處理好了。