zouber / Fanshop

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購買流程出現嚴重的流程錯誤 #582

Closed shockhuang closed 9 years ago

shockhuang commented 9 years ago

錯誤描述一: 買家未登入 fanshop 的狀態下,在購買頁點「立即買」之後,無法使用 facebook 登入,造成購買流程中斷。

測式流程截圖:

  1. 在未登入的狀態下進入購買頁,並點擊「立即買」 2015-06-20 6 24 56
  2. 跳出登入視窗後,點擊「Facebook登入」 2015-06-20 6 24 59
  3. 跳出輸入 facebook 帳號密碼的對話框 2015-06-20 6 25 02
  4. 輸入正確的帳號密碼後,跳出 facebook 提示訊息,然後點「確定」 2015-06-20 6 25 09
  5. 跳出 fanshop 提示無法完成登入/註冊流程的提示框 2015-06-20 6 25 16
  6. 如果再點「立即買」,這個流程會不斷循環。

錯誤描述二:

  1. 買家無法從導覽列的「登入按紐」直接登入,而必須從購物車選單的「登入」進行登入。 2015-06-20 6 35 32
  2. 嘗試登入後,先跳出 facebook 的警告提示,然後按「確定」 2015-06-20 6 37 40
  3. 出現 fanshop 提示用戶"未註冊"的對話框(但我有註冊過),然後按確定 2015-06-20 6 38 31
  4. 導到完整流程的註冊頁面(而不是簡易註冊),點「Facebook 登入」 2015-06-20 6 39 45
  5. 再次出現 facebook 的警告提示,然後按「確定」 2015-06-20 6 40 56
  6. 開始進行註冊流程 2015-06-20 6 41 34
  7. 跑完之後按確定 2015-06-20 6 42 27
  8. 註冊完之後導回首頁,買家會失去原本的購買頁面(猜測因此而降低不少轉換率) 2015-06-20 6 42 50
zouber commented 9 years ago

Solve(Rev. 2256)

shockhuang commented 9 years ago

感謝排除! close