Als je in HOOM communiceert met de bewoner, dan krijgt deze -zo begreep ik deze week van een visueel beperkte client- een noreply-bericht. Clienten moeten dan zelf in HOOM gaan inloggen of klikken op de gestuurde koppeling om de tekst van het bericht te kunnen inzien en er evt. op te reageren. En daar gaat het vervolgens mis als mensen niet kunnen of willen inloggen in HOOM.. Kan niet gewoon de tekst van het bericht dat je aan clienten stuurt (in de HOOM-module), worden opgenomen in een mailbericht aan de client? Ik denk dat het dan moeilijk blijft om een reply te sturen maar dat zou je dan kunnen opvangen door in de tekst een emailadres op te nemen dat deze bewoners kunnen gebruiken om evt. te antwoorden.
Peter de Jong:
Als je in HOOM communiceert met de bewoner, dan krijgt deze -zo begreep ik deze week van een visueel beperkte client- een noreply-bericht. Clienten moeten dan zelf in HOOM gaan inloggen of klikken op de gestuurde koppeling om de tekst van het bericht te kunnen inzien en er evt. op te reageren. En daar gaat het vervolgens mis als mensen niet kunnen of willen inloggen in HOOM.. Kan niet gewoon de tekst van het bericht dat je aan clienten stuurt (in de HOOM-module), worden opgenomen in een mailbericht aan de client? Ik denk dat het dan moeilijk blijft om een reply te sturen maar dat zou je dan kunnen opvangen door in de tekst een emailadres op te nemen dat deze bewoners kunnen gebruiken om evt. te antwoorden.