一、产品概述
1.1 背景
娱乐文化除了本地化的发展之外,还受到其他文化很大影响,例如从kpop文化中发展而来的粉丝应援文化等。偶像需要粉丝以获取更多的人气,粉丝也想和偶像有更紧密的联系,娱乐圈中,狭义的粉丝经济就是依靠粉丝对偶像的崇拜和追求,粉丝愿意为此付出更多的行动、金钱、情感,所有的参与方都可以在其中受益。许多围绕粉丝群体而产生的app就可以完成粉丝日常的内容消费分享互动需求。
结合市场变化,粉丝经济所对应的娱乐文化市场,比较明显的趋势是造星机制逐渐成熟,偶像明星后续会越来越多,不管是线上线下投票还是应援都会更加深入人心,粉丝群体的运作模式也会更趋成熟,为粉丝群体提供更多和明星之间互动的方式和互动的机会,以及,真正将服务链延伸到偶像周边产品,甚至能帮助偶像一起成长,粉丝之间能共享更多好玩的事,是未来最重要的方向。
1.2 目的
“Lorry”主要面向粉丝群体,以满足粉丝对于偶像周边的购买需求存在,提供给用户一个集合了欧美以及亚洲地区的流行文化以及偶像明星的各类周边产品的商场进行购买。
二、产品定位
2.1 产品定位
“Lorry”是一个针对明星偶像等流行文化内容、服务、消费的平台。定位于青少年娱乐流行文化发现社区,深耕粉丝经济与娱乐营销领域,聚焦青少年的潮流文化。依托线上周边产品,提供满足用户的服务,为流行文化消费与传播提供空间。
2.2 产品理念
尽力为用户提供一个可以安心购买周边产品的平台,保证平台中的产品质量,绝不容忍利用粉丝心理卖假货或是倒卖产品哄抬高价的行为出现。
2.3 产品核心目标
- 用“一家独大”的方式建立品牌流量池,现在市场上很少专门销售周边的APP,该产品核心目标之一就是创造一个良好安全可靠的周边交易平台。
- 利用明星效应带动粉丝经济,将粉丝的追星行为间接转变为促进经济消费。
- 建立一个和谐的饭圈交流社区,理性感化追星上头的群众,间接维护网络环境。
2.4 产品亮点
2.5产品核心功能
出售周边、追星交流社区、掌握最新最及时的明星咨询。
2.6 产品架构图
三、市场概述
3.1 市场概述
3.1.1 市场问题
明星效应促进新消费时代,偶像电商实现流量向销量的转化。粉丝的核心诉求是情感满足以及提高偶像的知名度,而粉丝最直接的变现行为就是购买偶像本人作品和衍生商品(专辑/单曲/影视作品/商品代言/杂志/报道),但是国内市场上的此类商品质量良莠不齐,许多平台代购的专辑、周边等并不能保证正品,造假行为普遍存在。
3.1.2 市场机会
- 近年来,跨境电商市场渐入佳境,政策支持力度不减。一方面,国家为跨境电商发展提供优惠政策;另一方面,在通关、报检、海外仓建设等环节不断完善配套措施,为跨境电商的发展提供基础设施支持。
- 随着经济水平与生活水平的不断提高,粉丝经济的效益越来越明显,学生群体在当中充当着主力军的作用,但这也导致了其中一大部分群体因支付条件的限制无法直接购买国外的商品,而代购往往因为购买的量大能拿到较优惠的价格,所以海外代购在这个群体追星的过程中发挥着重要作用。
3.2 市场细分
3.2.1 市场细分的机遇
- 消费者购买选择变得困难
信息爆炸的时代,商品越来越多,品牌越来越多,消费者购物越来越纠结,所以通过搜索来找到合适的商品的情况减少,一般途径是收藏的店铺、聚划算、平台大促导购页面寻找。最近这几年导购平台的兴起,淘宝小而美的出现,让消费者购物选择多了几个推荐入口,同时推动了细分市场的发展,让更多商家看到细分市场的机会。
- 电商打假
这几年电商商务投诉越来越多,政府关注度非常高加上媒体的长期关注报道,导致电商平台加大打假的力度、加大投入的规模、加快行动的速度。这让很多传统生产型企业,看到做品牌的希望。在主流类目市场相对饱和的情况下选择从二、三级类目切入,导致细分市场的国产品牌大量涌现。
- 特卖类平台崛起
平台与特卖频道,特卖类平台崛起,让电商又焕发青春。特卖类平台与特卖频道的核心是品牌之争,知名品牌本来就少,导致他们往细分品牌去挖掘,给力细分品牌大量展现的机会。
3.2.2 具体的市场细分
- 对目标客户进行细分
主要目标客户为16—25岁的一线城市年轻人,他们酷爱追星与饭圈文化,因而会产生想购买偶像爱豆周边、在追星交流社区一起互动、掌握最新最及时的明星资讯的需求。
- 对目标产品进行细分
提供给用户一个集合了欧美以及亚洲地区的流行文化以及偶像明星的各类周边产品的商场进行购买;
提供追星交流社区;
提供最新最及时的明星资讯;
集合了购物、社交、资讯功能
- 对市场营销进行细分
- 通过数据发现营销机会
目前电商进入的大数据的时代,不关注数据,那只会给市场淘汰。目前电商大数据的发展,让众多的细分市场机会得以发现。
关注搜索入口的变化,关注圈内热门事件,推荐关注入口∶百度风云榜、微博风云榜、微博热搜
- 创造流行词进行营销
流行词应该具备以下特点:朗朗上口,好记好读。有话题性,大家都能参与讨论;有传播性,大家听了看了喜欢传播;有结合性.能结合目前用户的需求;有事件性,能蹭名气。
- 借力自媒体:
借助有影响力的个人或媒介宣传、建立品牌,销售爆发力更强,推广成本更低.是目前快速建立品牌的最佳手段。
- 对市场关系进行细分
迅速抢占市场份额,积累用户。
保证产品质量,建立好口碑。
妥善处理与粉丝的关系,既不能一味迎合迁就,也不能忽视粉丝的感受,可以扮演一个有公信力的中间人角色。
通过与热门自媒体的互动或是在各大媒体上的宣传提高知名度以扩大用户群体和销售渠道。
3.3 市场壁垒
- 资金壁垒
以追星和饭圈文化为核心的app在获取资金时所遇到的障碍主要由以下因素引起:一是用户购买力不平均,整体消费水平较为有限,一线城市生活的刚性支出却越来越高;二是用户群体较小,想拉取赞助是相对困难的;三是行业中缺乏典范,各类新推出的app缺乏持续发展力量。
- 技术壁垒
随着电子商务类、社交类等app的更加成熟,用户对产品的需求越来越趋于个性化,消费需求层次也越来越高,加上更多的信息、规范、技术的介入,用户的体验标准也正在被更新,而那些没有能力运用现代高科技手段的app将会被迫退出追星app的市场范围。大数据算法的推送,过滤器的筛选、平台经济的优化,可以说,以大数据、信息技术为核心的现代科技正在形成新的壁垒。
- 诚信治理体系
近年来电商诈骗层出不穷,尽管国家逐步完善相关法律法规,但难保消费者心中仍然有所顾忌。电商通过认证、加大惩罚力度等有限手段尽可能保证交易的安全性,另外,消费者趋向于行业内的知名app,对于新兴或小众的app信任不足。
3.4 市场调研
本次调研针对用户购买明星周边的情况进行调研,共收集了135份有效数据,其中男性占23.7%,女性占76.3%。对结果的分析如下:
-
你追星吗?追的话有多少个明星是你会去买其相关商品的(如周边、专辑等)?
不追星的人占了29.63%,追星的人占了70.37%,
且追星的用户大部分追1-2个,占了45.19。
-
每月用于购买明星周边的费用?
根据统计结果得出,受调查的用户中,
近90%的用户每月用于购买明星周边的费用在500元以下
只有极少数用户购买明星周边花费500元以上。
-
你购买周边的钱主要来自于?
接近一半的用户选择用自己攒下的零花钱去购买周边,其次是通过工作或兼职等渠道赚来的钱。
-
你购买周边的渠道是?
国内直接购买周边现货以及寻找代购购买周边产品的用户最多,自己直接上官网海淘的用户较少,也有一部分用户会选择购买二手的周边。
-
你使用过哪些app来购买周边?
在追星的app的使用选择上,闲鱼和owhat的比例较大,在业内比较受欢迎;从其他一项的比例最大中可见市场对此类APP的需求比较大,有可观的投入和发展空间。
-
假如你的父母不支持你追星,你会?
当年轻人的追星行为或观念受到身边亲朋好友的质疑甚至反对时,他们大多会选择坚持自己的选择追自己的星让别人说去,也有少数年轻人愿意说服身边的人希望得到他们的支持和肯定。这反映了年轻人追星个性化的趋势和偶像周边市场的稳定性。
根据本次用户调查结果显示,多数的用户有追星的习惯,且许多用户会花一定的金钱去购买自己喜欢的明星的周边,这体现了周边app的广阔市场。此外,市面上的周边售卖app功能繁杂,专门针对周边产品的售卖及二次销售的app相对较少,故这款周边app具有相对较大的市场潜力。
四、需求分析
4.1.1 目标用户
16—30岁的一线城市酷爱追星与饭圈文化年轻人
4.1.2 用户痛点
- 明星活动增多但应援物资不足,购买需求难以满足
- 偶像周边购买渠道狭窄且质量难以保证
- 找不到志同道合的朋友一起追星
- 各大媒体对偶像的报道有限,掌握的偶像资讯少
4.1.3 用户需求
- 购买到价格合理质量有保证的偶像周边及应援物品
- 与他人分享偶像的点滴增加追星的乐趣,追星社交两不误
- 了解到更多关于偶像的日常资讯
4.1.4 用户类型
- 追星的低龄粉丝群体
- 没有visa、paypal等海外支付方式的粉丝群体
- 觉得自己动手海淘麻烦的粉丝群体
4.1.5用户场景
用户画像
五、竞品分析
5.1 O!what
5.1.1 架构图
5.1.2 产品简介
5.1.3 竞品优劣势
5.2 闲鱼
5.2.1 架构图
5.2.2 产品简介
5.2.3 竞品优劣势
5.3 一直娱
5.3.1 简介
一直娱是一款明星类泛娱乐平台,基于明星IP和粉丝经济,将明星流量转化为商品,满足粉丝消费需求,推动电商购买,除了提供明星资讯,还有应援产品,通过策划、设计、组织各类见面会、演唱会,达到双向社交互动,拉近粉丝与明星之间距离,并通过电商售卖、演出销售和应援参与等获得盈利。
5.3.2 产品定位
商业定位:粉丝经济+社区电商
主要资源:韩国明星衍生品资源
主要面向对象:热衷于韩流韩星的粉丝群
5.3.3 架构图
5.3.4 竞品优劣势
- 优势:商业化、独家衍生品和渠道资源
- 劣势:社区文化建设还有待加强,明星资讯以公关稿为主,没有太多独家内容、UGC内容痕迹,明星和粉丝之间、粉丝之间的互动痕迹也非常少。如果只做渠道,用户卖完即走,随着其他平台开始商业化,艺人经纪公司、粉丝团也可以将流量倒入这些平台,没有用户黏性,电商渠道优势也会逐渐丧失。
- 功能差异:一直娱:主要靠组织线下明星粉丝见面会等获取盈利,渠道垄断。
lorry:主要线上贩卖明星周边、签名等获取盈利,渠道多元化,有专门的鉴定机构。
六、结论
6.1未来市场预判
根据CNNIC发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2020年6月我国网民规模达9.4亿,并处在稳定增长势态,互联网用户规模庞大且消费潜力足为我国偶像经济发展奠定了坚实的基础。根据艺恩估算,2020年中国偶像产业总规模或超1300亿。
我国主要一二线城市,2019年 GDP 达到 11万人民币以上的,2019年常住人口约为1.6亿,超过日本人口总和。若以出生人口计算,90-09 年之间出生人口总和 3.3 亿人,若把 85-89 和 10-14年包含在内,我国广义新一代消费者总数超过 5.5亿人。目前看主要高收入一二线城市是偶像消费的主要集中地区,并且伴随新一代消费者的快速崛起,偶像产业会迎来巨大的人口红利。从单一偶像经纪运营到逐渐形成从偶像培养、粉丝运营到影、剧、综、音乐全产业链布局的产业生态;从单打独斗到借势互联网平台强势赋能产业经济,“互联网+”时代下我国偶像产业迎来发展新机遇。
综上,可以预见的是偶像产业和其带动的偶像周边经济将会齐头并进,市场规模将会稳步增长。
6.2风险、困难
风险:
- 竞争对手如k4town的流量压制,app用户客户留存度不足,被市场淘汰
- 海外周边配送不稳定因素过多,配送链如若不完善易造成用户不满
- 各个粉丝团体聚集,对于用户的行为如若平台调控不善会造成粉丝恶性事件
困难:
- 作为一个小平台前期该如何吸引拥有大伙源的商家入驻
- 如何创建一个稳定有粘性的社区,进而增长用户,提高收益
- 周边商品如何定价与与其它平台形成良性竞争
6.3市场潜力、机会
无论是国内还是日韩,对于粉丝来说,购买偶像周边都是追星过程中十分重要的一环。除了从购买应援物体现对偶像的支持之外,还会有一种在某一爱豆粉丝群体之中的归属感。“周边其实是一个情感的留存体,也是表达应援的一种方式,可以将线上的一些情感落实到现实生活,增加追星体验感,其实质是情感消费。”
随着应援产品的丰富,官方出品的偶像周边逐渐成了粉丝必备的追星道具。一般的偶像周边,需要注册官网粉丝俱乐部会员,或是前往演唱会现场才可以买到。在“韩流”席卷至国内之后,部分韩国公司在网络上开设了海外专营店,周边商品可以从海外直邮,为中国粉丝提供了购买正版周边的渠道。但没有开设旗舰店的公司,粉丝依然只能通过粉丝站的团购或者专门的代购才可以买到。我们的代购集合特性正好符合市场需求。