Chất lượng là một dòng chảy song song với dòng chảy phát triển chứ không phải là giai đoạn cuối của quy trình phát triển. Bao gồm từ việc phân tích - thiết kế - thi công - nghiệm thu. Mỗi một giai đoạn đều có các vấn đề liên quan đến chất lượng. Nó sẽ đóng vai trò như là việc quản lý rủi ro. Mà đã là rủi ro thì mọi cái liên quan đến chất lượng nên kiểm soát ở các giai đoạn đầu càng sớm càng tốt thay vì chờ đến giai đoạn nghiệm thu mới phát hiện ra thì đã quá muộn.
Sản phẩm có chất lượng tốt hay không nằm chính ở khâu sản xuất chứ không phải khâu nghiệm thu. Cho nên các vấn đề liên quan đến thiết kế và thi công là một trong những vấn đề cần được ưu tiên hơn cả