quando viene aperto un ticket anonimo, il sistema indica come "Creato da" un operatore dell'ufficio ai cui è legata la tipologia di ticket relativa.
E' possibile, invece, dare evidenza che si tratti di un invio anonimo piuttosto che un nominativo fuorviante?
Salve,
quando viene aperto un ticket anonimo, il sistema indica come "Creato da" un operatore dell'ufficio ai cui è legata la tipologia di ticket relativa. E' possibile, invece, dare evidenza che si tratti di un invio anonimo piuttosto che un nominativo fuorviante?
Grazie