Begrafenisplanner

Product visie:

Met de begrafenisplanner realiseren we componenten op alle 5 architectuurlagen waarmee gemeenten een voorziening kunnen inrichten zodat begrafenisondernemers in staat zijn om via één ingang, volledig zelfstandig een begrafenis te regelen op elk van de 47 begraafplaatsen in Westfriesland.

We digitaliseren de begraafplaatsadministratie om:

• De dienstverlening aan begrafenisondernemers veel beter te maken.
• Onze (lokale) processen efficiënter uit te kunnen voeren en de backoffice te ontlasten.
• De digitale begraafplaatsadministratie eenvoudig op te schalen voor gebruik door andere begraafplaatsbeheerders.
• Aan te tonen dat we in staat zijn door samenwerking de administratieve lasten voor onze (regionale) klanten te verminderen.
• Aan te tonen dat componenten van de Common Ground een goede basis leggen voor het ontwikkelen van andere gemeenschappelijke dienstverlening.

Afbakening

De eerste aandacht gaat uit naar het organiseren van een begrafenis. we onderzoeken of en in hoever de aangifte overlijden en verzoek verlof tot begraven binnen de scope kan - of misschien wel moet - worden opgepakt.

design decisions

de toe te passen design decisions zijn beschreven in Designdecisions

Te zetten stappen:

• Inventariseren van de (brede) klantreis van begrafenisondernemers en nabestaanden en de gemeentelijke dienstverlening daar goed in laten participeren.
• Regels en beleid rond overlijden en begraven omzetten in businessrules of procesinrichting.
• Hergebruik van binnen Common Ground ontwikkelde open source componenten en services.
• Inrichten van een geschikte infrastructuur.

Randvoorwaarden:

• Voldoende beschikbare mensen en middelen.
• Actieve en betrokken stakeholders met gemeenschappelijke visie op het project.

MVP

Op 1 oktober nemen we de begrafenisplanner in gebruik, die de functionaliteit zoals in MVP 1 is beschreven

Epics MVP 1

• [x] plannen van een begrafenis door een begrafenisondernemer op één van de gemeentelijke begraafplaatsen van Westfriesland
  • [x] plannen van alle verschillende typen begrafenis
  • [x] Inzicht in de planning van de locatie (wanneer is waar plaats)
  • [x] Reserveren van een datum en tijd
  • [x] Toevoegen gegevens van overledene en belang- of rechthebbende personen (ophalen uit de BRP)
  • [ ] keuze voor specifiek deel van de begraafplaats of een specifiek graf
• [x] Toevoegen van opties voor het uitbreiden van de ceremonie, afhankelijk van de mogelijkheden van de begraafplaats
• [x] Opstellen van een overzicht van de (standaard) kosten
  • [ ] het betalen van de rekening valt nu nog buiten de MVP (mogelijk als optie opnemen binnen MVP)
• [x] Functioneel beheer op de applicatie/registratie, Waaronder:
  • [x] vaststellen van de lengte van de begrafenisceremonie
  • [x] Planningsystematiek per begraafplaats inregelen
• [x] Beheerder van de begraafplaats heeft een overzicht van alle geplande begrafenissen en de contactpersonen hiervan per begraafplaats
• [x] We registreren de processen zaakgericht en gebruiken hiervoor Open Zaak (conform ZGW API's).

Epics MVP 2

• [ ] Beheerder begraaflaats kan bevestigen van de geplande begrafenis
  • [ ] acceptatie is lastig als we de begrafenisondernemer zelfstandig willen laten plannen (dan wil deze en de nabestaande zekerheid hebben)
• [ ] De begrafenisondernemer levert alle aanvullende informatie aan te voldoen om aan de wettelijke eisen voor begrafen en de registratie
• [ ] aangifte overlijden en verzoek tot verlof tot begraven valt nu buiten scope van deze MVP. Oppakken in tweede fase.

Epics MVP 3 (voorlopig buiten scope)

• [ ] De beheerder van de begraafplaats krijgt alle informatie om de processen rondom begraven digitaal af te handelen
• [ ] De belanghebbende of begrafenisondernemer kan de vergunning voor grafbedekking digitaal aanvragen en ontvangen
• [ ] De beheerder kan de verlenging van grafrechten eenvoudig en digitaal regelen
• [ ] Bij overlijden of emigratie van een belanghebbende wordt de zoektocht naar de nieuwe belanghebbende klantvriendleijk en goed (digitaal) ondersteund.
• [ ] Iedereen kan zelfstandig het graf van een overledene op éen van de Westfriese begraafplaatsen vinden.
• [ ] De beheerfuncties op de begraafplaats worden digitaal ondersteund, waardoor de kwaliteit van het grafregister hoog blijft.
• [ ] Aangifte overlijden en aanvraag toestemming tot begraven/cremeren, etc kan samen met de begrafenis direct worden geregeld

Overige Epics (niet binnen scope)

• [ ] Andere dienstverleners bieden ook hun gerelateerde diensten aan (bv. aula). Deze kunnen ook gereserveerd worden.
  • [ ] vraagt om afstemming met partners en toegang tot hun agenda

Work in progress

Ontwikkelomgeving:

Begrafenisplanner (client-side): nu niet actief

Begraafplaatsbeheer (employee-side): nu niet actief