Als gemeente wil ik weten welke rechten een medewerker moet hebben om dit namens een persoon of bedrijf aan te vragen

[joeribekker]

...zodat de (balie)medewerker dit kan doen.

Indiener: Gemeente Den Haag

Definition of done

• [ ] besluit relevant/generiek
• [ ] indien relevant/generiek; besluit verwerken in kernmodel of extensie
• [ ] indien kernmodel; verwerkt in model

[Martindebijl]

Betreft het de situatie, waarin de medewerker als 'helpende hand' voor de inwoner de aanvraag (= het invullen van een e-formulier) indient? Men zou kunnen stellen dat de rechten van een inwoner en medewerker in dit geval identiek zijn. In de praktijk gebeurt dit veelvuldig in het KCC, waar (eenvoudige) zaken, zoals MOR en afspraak maken voor inwoners worden geregeld. Ik kan me voorstellen dat er nog wel wat haken en ogen zijn. Denk aan het toevoegen van extra informatie (uploaden) en betaling. In die gevallen zal support vanuit het KCC lastig/onmogelijk worden, maar aan de balie zou het wel kunnen. Is 'dit' een product/dienst?

[ArjanKloosterboer]

Op 30-1 besproken: bezien in samenhang met issues #8 en #9.

[VerbeekIT]

Het vastleggen van autorisaties (wie mag welke producten/diensten aanvragen met welke rol willen we vastleggen in de 'aanvraag' extensie (bijvoorbeeld welke producten en diensten kan ik aanvragen in mijn rol als curator, bewindvoerder, voogd). Dit hoeft dan niet in de PTC kern vastgelegd te worden. Het begrip 'doelgroep' is hier veel te breed voor.

[Martindebijl]

Geldt het antwoord van Jan dan ook voor issues #8 en #9?

[ArjanKloosterboer]

Op 21-3 besproken: niet in de kern, wsl. aanvragen-extensie. Zie issue #9