Als gemeente wil ik één of meer experts toevoegen bij een product

[Martindebijl]

...zodat ik de beantwoording van een vraag c.q. afhandeling van een contact kan doorzetten naar expert(s).

Toelichting Het ligt voor de hand om hierbij een verwijzing op te nemen naar een registratie van medewerkers/experts. De koppeling van producten aan experts maakt het ook mogelijk dat experts het beheer van ‘hun’ producten efficiënter kunnen uitvoeren.

Indiener: vanuit Dimpact-projecten OIP met gemeenten Deventer, Enschede, Groningen, Leeuwarden, Zwolle en vanuit KISS met gemeenten Deventer, Emmen, Enschede, Haarlemmermeer, Kampen, Oost Gelre, Utrecht, Zwolle

Definition of done

• [ ] besluit relevant/generiek
• [ ] indien relevant/generiek; besluit verwerken in kernmodel of extensie
• [ ] indien kernmodel; verwerkt in model

[joeribekker]

Overlap met #12

[frankmijn]

Wat we hier missen, is een medewerker-registratie waarna we kunnen verwijzen met daarin de juiste contactgegevens. Dat is iets dat je niet in product wilt halen. Mijn voorstel zou zijn om een GegevensgroepType ProductRol toe te voegen met daarin:

• Attribuutsoort Rol (met daarbij keuzes uit een lijst)
• Attribuutsoort Medewerker (met daarbij een verwijzing naar de medewerker)

Naar aanleiding van de opmerking van Joeri over samehang met #12, dat ben ik met hem eens. Dan zou ik dus ondervangen door eigenaar ook als rol te definieren. Net als expert. Waar ik nog niet uit ben, is of experts altijd binnen een gemeente zijn of dat ze ook buiten de gemeente kunnen zitten. Dan moeten we iets met verwijzingen naar bronnen buiten de gemeente.

[ArjanKloosterboer]

Besproken op 6-2: niet kernmodel. Betreft 'interne informatie-extensie'.

[ArjanKloosterboer]

Besproken op 28-3: De bedoeling bij de issues https://github.com/VNG-Realisatie/producttypecatalogus/issues/5, https://github.com/VNG-Realisatie/producttypecatalogus/issues/19, https://github.com/VNG-Realisatie/producttypecatalogus/issues/20, https://github.com/VNG-Realisatie/producttypecatalogus/issues/21, https://github.com/VNG-Realisatie/producttypecatalogus/issues/23, 27, https://github.com/VNG-Realisatie/producttypecatalogus/issues/28 is om via het relateren van productinformatie een completer beeld te krijgen. Dat completer beeld kan bestaan uit: relevante vraagantwoordcombinaties (5), andere relevante gemeentelijke producten (19), producten van andere organisaties (20, 28), interne productinformatie (21), koppelen van producten aan thema's (23), experts op producten (27). Dit vindt plaats in de ontsluiting-extensie.