HELPDESK веб-система, для организации учёта выполнения задач (заявок) между структурными подразделениями и пользователями или клиентами организации.
Доступна бесплатная вторая версия: [ZENLIX v2.x](https://github.com/ZENLIX/ZENLIX-2)
Новая версия доступна тут: [ZENLIX v3.x](https://ru.zenlix.com/)
=======
Наш проект перерос в более продвинутую версию - ZENLIX.
=======
Функционал
Многоуровневая система прав пользователей
JQuery-ориентированая структура интерфейса
Возможность регистрации в системе из «белого списка» e-mail адресов
Извещение о новых заявках по e-mail, sms, и другим системам
Пользовательские настройки
Поддержка языков: Украинский, Русский, Английский
Всплывающие сообщения о событиях с заявками (как в VK)
Центр знаний — раздел для файлов документации, инструкций и хелпов со структурой прав
Блокнот — личный блокнот пользователя с возможностью делиться ссылкой
Статистика заявок
«Умное» создание заявок по номеру, ФИО, логину клиента
Приоритеты заявок
Комментарии и чат в заявке
Полное логирование всех действий всеми пользователями заявки
И другое...
Как установить?
Скачать файлы
Распаковать в каталог веб-сервера
Зайти по web в каталог распаковки файлов и следовать инструкции
Какие требования?
UNIX-like OS
Apache (mod_rewrite), PHP (PDO, short_open_tag), MySQL