Багтрекер — это место, где собраны все баги и ошибки нашего сервера и сайта. Главное его предназначение -- систематизировать отслеживание всех багов, чтобы нам было легко их обрабатывать и исправлять.
• Не пишите в 1 баг-репорте несколько проблем, это автоматически ведет к отклонению баг-репорта. 1 баг = 1 баг-репорт • Чем лучше описан ваш баг-репорт, тем легче и быстрее мы сможем его исправить. Хорошее описание в разы уменьшает затраты времени для разработчиков на поиск информации, проверку и решение проблемы • Если вы нашли баг в игре и написали о нем везде, но не в багтрекер, то 99% что разработчики о нем не знают и никогда не узнают. Единственным способом сообщить об ошибке так, чтобы её рассмотрел разработчик и добавил в очередь на исправление, является сообщение о баге в багтрекер • Не стоит регулярно обновлять (апать) баг-репорты самому, куда эффективнее будет добавление комментариев другими игроками к вашему баг-репорту - заинтересованность в исправлении бага нескольких людей увеличивает приоритет баг-репорта и скорость его исправления • Иногда может возникнуть проблема с воспроизведением бага в игре, поэтому для таких случаев рекомендуется снимать видео с наглядными примером и порядком действий для воспроизведения бага. Для этого мы рекомендуем вам бесплатную программу на Windows Bandicam, а на Mac стандартный, встроенный QuickTime Player