Engenharia de Software I
Nome dos integrantes do grupo:
- Barbara Moeller
- Gustavo Brunoni
- José Gabriel Paludo
- Júlia Hackenhaar
- Vitor Fiametti
Casos de Uso do Sistema de Reserva de Passagens Aéreas
Caso de Uso: Realizar Reserva
| Nome do caso de uso | Realizar Reserva |
|---|---|
| Escopo | Sistema de reserva de passagens aéreas |
| Nível | Objetivo do usuário |
| Atores Principais | Pessoa Física |
| Stakeholders e Interesses | Usuário: Reservar passagem de forma eficiente. Empresa: Registrar reservas e garantir pagamento. |
| Pré-condições | O usuário deve estar cadastrado no sistema e autenticado. |
| Pós-condições de sucesso | Reserva confirmada e registrada no sistema. |
| Pós-condições de falha | Reserva não registrada; o sistema notifica o usuário sobre a falha. |
| Fluxo Principal | 1. Usuário escolhe o voo desejado. 2. Confirma os dados da reserva. 3. Realiza o pagamento. |
| Fluxo Alternativo | Caso o pagamento falhe, o sistema notifica o usuário e permite tentar novamente. |
Caso de Uso: Alterar Reserva
| Nome do caso de uso | Alterar Reserva |
|---|---|
| Escopo | Sistema de reserva de passagens aéreas |
| Nível | Objetivo do usuário |
| Atores Principais | Pessoa Física |
| Stakeholders e Interesses | Usuário: Alterar uma reserva de forma prática. Empresa: Gerenciar alterações de forma eficiente. |
| Pré-condições | O usuário deve ter uma reserva previamente realizada e estar autenticado. |
| Pós-condições de sucesso | Reserva alterada com sucesso no sistema. |
| Pós-condições de falha | Alteração não realizada; o sistema notifica o usuário sobre o problema. |
| Fluxo Principal | 1. Usuário seleciona a reserva. 2. Modifica os dados desejados. 3. Confirma as alterações. |
| Fluxo Alternativo | Caso o voo selecionado não tenha vagas disponíveis, o sistema notifica o usuário. |
Caso de Uso: Cancelar Reserva
| Nome do caso de uso | Cancelar Reserva |
|---|---|
| Escopo | Sistema de reserva de passagens aéreas |
| Nível | Objetivo do usuário |
| Atores Principais | Pessoa Física |
| Stakeholders e Interesses | Usuário: Cancelar a reserva e, se aplicável, obter reembolso. Empresa: Registrar o cancelamento e tratar reembolsos. |
| Pré-condições | O usuário deve ter uma reserva previamente realizada e estar autenticado. |
| Pós-condições de sucesso | Reserva cancelada e registro de reembolso iniciado (se aplicável). |
| Pós-condições de falha | Cancelamento não processado; o sistema informa o motivo ao usuário. |
| Fluxo Principal | 1. Usuário acessa suas reservas. 2. Seleciona a reserva a ser cancelada. 3. Confirma o cancelamento. |
| Fluxo Alternativo | Caso a reserva já esteja no prazo limite de cancelamento, o sistema notifica o usuário. |
Caso de Uso: Consultar Voos
| Nome do caso de uso | Consultar Voos |
|---|---|
| Escopo | Sistema de reserva de passagens aéreas |
| Nível | Objetivo do usuário |
| Atores Principais | Pessoa Física ou Pessoa Jurídica |
| Stakeholders e Interesses | Usuário: Visualizar voos disponíveis. Empresa: Oferecer informações atualizadas sobre voos. |
| Pré-condições | O usuário deve estar autenticado no sistema. |
| Pós-condições de sucesso | Voos exibidos de acordo com os critérios fornecidos. |
| Pós-condições de falha | Nenhum voo disponível; o sistema informa o usuário. |
| Fluxo Principal | 1. Usuário seleciona os critérios de busca (origem, destino, data). 2. Sistema exibe os voos disponíveis. |
| Fluxo Alternativo | Caso não haja voos disponíveis, o sistema notifica o usuário. |
Caso de Uso: Solicitar Reembolso
| Nome do caso de uso | Solicitar Reembolso |
|---|---|
| Escopo | Sistema de reserva de passagens aéreas |
| Nível | Objetivo do usuário |
| Atores Principais | Pessoa Física |
| Stakeholders e Interesses | Usuário: Recuperar o valor de uma reserva cancelada. Empresa: Gerenciar e processar reembolsos. |
| Pré-condições | O usuário deve ter cancelado uma reserva que permita reembolso. |
| Pós-condições de sucesso | Reembolso processado pelo sistema e enviado ao banco. |
| Pós-condições de falha | Reembolso não processado; o sistema informa o motivo ao usuário. |
| Fluxo Principal | 1. Usuário acessa a reserva cancelada. 2. Solicita o reembolso. 3. Sistema inicia o processo com o banco. |
| Fluxo Alternativo | Caso o reembolso não seja permitido, o sistema notifica o usuário. |