CD Issues - České dráhy

Neoficiální projekt | Unofficial project | English disclaimer below

CD Issues je zkratka pro Community Driven Issues. Tento komunitní (a neoficiální) projekt si klade zacíl využít komunitu uživatelů veřejných služeb ke shromažďování námětů a objevených technických nedostatků organizací pracujících ve veřejném zájmu.

Tento konkrétní projekt CD Issues zaměřuje na národního dopravce České dráhy, aby ulehčil práci jeho pracovníkům a dodavatelům, kteří náměty veřejnosti musí zpracovávat z e-mailů.

Tím pádem dochází k nadměrné zátěži zejména v případě nízkoprioritních požadavků, jelikož jsou podněty zákazníků vázány lhůtami na odpovědi, a pracovníci jsou tak povinnni si vyjádřit ke každému z nich. Proto tu jsou CD Issues, kde stačí námět rozumně formulovat a zaevidovat. Tím by mělo v optimálním případě dojít ke snížení zátěže na straně Českých drah, a případně k diskusi nad tématem v rámci komunity uživatelů.

Rychlé odkazy

• Všechny otevřené připomínky
• Připomínky k „Tarifnímu backendu“ - seřazené podle odhadované priority
• Připomínky k aplikaci Můj Vlak - seřazené podle odhadované priority
• Obecné připomínky k e-shopu

Pravidla a ustanovení

• Při reportování bugů apod prosím mějte na paměti, že seznam je veřejný. Neuvádějte proto prosím citlivá data jako jsou osobní údaje apod..
• Report chyby nezaručuje, že se jí bude někdo zabývat
• Nálezy jsou veřejně k dispozici, aby si je mohli zástupci Českých drah projít, a nemuseli je dostávat e-maily.
• Seznam je vedený na portálu github.com. Pro přispívání je nutná registrace.
• Priority jsou orientační

English: Community bugtracking of Czech Railways e-services Not endorsed by the Czech Railways; do not enter eny sensitive data.