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departement-maine-et-loire / transferticketentity

GNU General Public License v3.0
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Message d'erreur affiché en permanence #22

Closed Jerome057 closed 6 months ago

Jerome057 commented 6 months ago

Bonjour,

Depuis le passage sur la version 1.1.2, dans l'onglet transfert de ticket depuis mon ticket, ce message apparait en permanence :

"Aucun groupe avec le droit « Assigné à » n'a été trouvé alors qu'un groupe est requit. Transfert impossible."

image

Merci d'avance

Jérôme

YannickComba commented 6 months ago

Bonjour,

Ce message d'erreur apparaît lorsque dans administration > entité > votreEntité > Transfert d'entité > Groupe à assigner obligatoire est à oui. Dans ce cas, vos groupes devront avoir le paramètre "Attribué à" à oui.

Je vous laisse vérifier si cela est fonctionnel.

Cordialement.

Jerome057 commented 6 months ago

Bonjour,

J'ai bien vérifié et tous les paramètres sont bons. Cependant, j'ai l'impression qu'avec la dernière mise à jour de GLPI (10.0.0.12) le message a disparu...

Bonne journée Jérôme

YannickComba commented 6 months ago

Bonjour,

Tant mieux dans ce cas, n'hésitez pas à ouvrir une nouvelle issue si ce problème venait à survenir de nouveau.

Bonne journée.