Xây dựng một phần mềm quản lí khách sạn với yêu cầu phần mềm dạng ứng dụng cho máy tính cá nhân, chỉ có nhân viên lễ tân, nhân viên bán hàng, quản lí khách sạn được sử dụng
Nhân viên lễ tân có thể tìm phòng trống theo yêu cầu trực tiếp của khách, checkin, checkout cho khách và in hóa đơn thanh toán cho khách
Nhân viên bán hàng có thể tìm phòng trống và đặt phòng theo yêu cầu của khách
Quản lí có thể: thêm/sửa/xóa thông tin phòng, xem các báo cáo doanh thu, xem báo cáo tỉ lệ phòng trống theo thời gian/theo phòng/theo loại phòng, xem báo cáo khách hàng đặt nhiều theo thời gian/theo nguồn gốc khách hàng
Khách hàng: có thể đặt phòng/hủy phòng trực tiếp tại quầy với nhân viên lễ tân hoặc đặt/hủy qua điện thoại với nhân viên bán hàng. Checkin, Checkout và thanh toán tại quầy với nhân viên lễ tân
Business objectives:
Hoàn thành phần mềm với các tính năng tiện lợi cho mô hình khách sạn cấp cao, thuận lợi cho người sử dụng
Phần mềm sẽ được sử dụng rộng rãi tại các khách sạn 4, 5 sao