1. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU ĐẶC TẢ
(Xây dựng phần mềm quản lý khách sạn)
2. Giới thiệu đề tài
Đề tài "Phát triển Ứng dụng Quản Lý Khách Sạn" nhắm đến việc xây dựng một hệ thống phần mềm linh hoạt và hiệu quả để quản lý hoạt động trong một khách sạn. Với mục tiêu tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên, dự án này tập trung vào việc cung cấp công cụ quản lý đa dạng cho các vai trò như nhân viên lễ tân, bán hàng và quản lí khách sạn.
3. GOALS
"Tối ưu Hóa Quản Lý Phòng và Dịch Vụ:" Xây dựng một hệ thống quản lý linh hoạt giúp nhân viên dễ dàng quản lý thông tin về các loại phòng và các dịch vụ đi kèm, đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng.
"Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng:" Tạo ra một giao diện người dùng thân thiện, giúp khách hàng dễ dàng đặt phòng, quản lý thông tin cá nhân và tiện ích trong khách sạn.
"Tăng Cường Khả năng Quản Lý và Thống Kê:" Phát triển công cụ báo cáo thông minh giúp quản lý khách sạn theo dõi hiệu suất kinh doanh, tỉ lệ phòng trống và nhận diện xu hướng người dùng. 4. Business objectives
"Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh:" Tăng cường khả năng quản lý và dự đoán nhu cầu khách hàng, giúp tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực như phòng và dịch vụ, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận.
"Tăng Tính Cạnh Tranh và Khả năng Thu Hút Khách Hàng:" Duy trì một môi trường hoạt động hiệu quả, linh hoạt và tạo sự thoải mái cho khách hàng, từ đó thu hút khách hàng mới và duy trì khách hàng quen thuộc.
"Nâng Cao Hiệu Suất Công Việc:" Tối ưu hóa quá trình làm việc của nhân viên thông qua việc cung cấp các công cụ và quy trình làm việc đơn giản, linh hoạt và chính xác.
5. Sinh viên thực hiện