Closed kkadm closed 1 year ago
prestabr
commented
1 year ago Bom Dia kkadm,
Você conseguiu alterar a configuração da parcela sem juros? https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551734861
Se puder, verifica o log novamente para conferir se é outro problema.
Se mesmo assim não conseguir, por favor, libera um acesso ao ADM da sua loja e encaminha para o email sac@prestabr.com.br que verificamos para você.
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
kkadm
commented
1 year ago sim, fiz como foi orientado, inclusive reenviei o arquivo
Em 23/05/2023 09:29, PrestaBR escreveu:
Bom Dia kkadm,
Você conseguiu alterar a configuração da parcela sem juros? #138 (comment) https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551734861
Se puder, verifica o log novamente para conferir se é outro problema.
Se mesmo assim não conseguir, por favor, libera um acesso ao ADM da sua loja e encaminha para o email @.*** que verificamos para você.
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/139#issuecomment-1559203649, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/A7HMO7QJZQEN74D6VPELRRDXHSURZANCNFSM6AAAAAAYLYHPFE. You are receiving this because you authored the thread.Message ID: @.***>
prestabr
commented
1 year ago Boa Tarde kkadm,
Se o log que você verificou for realmente este: https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551655927
{ "error_messages": [ { "error": "max_installments_no_interest_must_not_be_1", "description": "Parameter max_installments_no_interest should be equal 0 or greater than 1.", "parameter_name": "max_installments_no_interest" } ] }
Então é só seguir essa orientação que resolve o problema: https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551734861
Limpa o cache da loja e certifique-se que não existe nenhum tipo de cache de mysql, varnish ou algo do tipo que também precise ser limpo.
Se mesmo assim não resolver, o ideal é dar uma olhada geral nos logs ou conferir se nao é algum problema de JavaScript no checkout.
Em nosso ambiente de testes e homologações, e conferindo algumas lojas que utilizam o módulo em produção, não conseguimos reproduzir e funciona normalmente.
Se puder, por favor, nos envie um acesso ao ADM da sua loja que verificamos ASAP para você, e-mail: sac@prestabr.com.br
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
kkadm
commented
1 year ago Boa noite,
limpei os caches todos
(16) DATA:23/05/2023 21:27:33- TIPO:ERROR- MÉTODO:GET
ID DO CARRINHO:9104
URL CHAMADA DADOS ENVIADOSnull
RESPOSTA DA API{ "error_messages": [ { "error": "user_not_found", "description": "User not found, contact your account manager.", "parameter_name": "Authorization" } ] }
Em 23/05/2023 18:10, PrestaBR escreveu:
Boa Tarde kkadm,
Se o log que você verificou for realmente este: #138 (comment) https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551655927
{ "error_messages": [ { "error": "max_installments_no_interest_must_not_be_1", "description": "Parameter max_installments_no_interest should be equal 0 or greater than 1.", "parameter_name": "max_installments_no_interest" } ] }
Então é só seguir essa orientação que resolve o problema: #138 (comment) https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551734861
Limpa o cache da loja e certifique-se que não existe nenhum tipo de cache de mysql, varnish ou algo do tipo que também precise ser limpo.
Se mesmo assim não resolver, o ideal é dar uma olhada geral nos logs ou conferir se nao é algum problema de JavaScript no checkout.
Em nosso ambiente de testes e homologações, e conferindo algumas lojas que utilizam o módulo em produção, não conseguimos reproduzir e funciona normalmente.
Se puder, por favor, nos envie um acesso ao ADM da sua loja que verificamos ASAP para você, e-mail: @.***
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/139#issuecomment-1560127661, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/A7HMO7RLOHRNOJQUCLMOUADXHURUBANCNFSM6AAAAAAYLYHPFE. You are receiving this because you authored the thread.Message ID: @.***>
kkadm
commented
1 year ago enviei ao @.*** o acesso ao ADM da loja
Em 23/05/2023 18:10, PrestaBR escreveu:
Assunto: Re: [pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop] Nao funciona (Issue #139) De: PrestaBR @.***> Data: 23/05/2023 18:10
Para: pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop @.> CC: kkadm @.>, Author @.***>
Boa Tarde kkadm,
Se o log que você verificou for realmente este: #138 (comment) https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551655927
{ "error_messages": [ { "error": "max_installments_no_interest_must_not_be_1", "description": "Parameter max_installments_no_interest should be equal 0 or greater than 1.", "parameter_name": "max_installments_no_interest" } ] }
Então é só seguir essa orientação que resolve o problema: #138 (comment) https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/138#issuecomment-1551734861
Limpa o cache da loja e certifique-se que não existe nenhum tipo de cache de mysql, varnish ou algo do tipo que também precise ser limpo.
Se mesmo assim não resolver, o ideal é dar uma olhada geral nos logs ou conferir se nao é algum problema de JavaScript no checkout.
Em nosso ambiente de testes e homologações, e conferindo algumas lojas que utilizam o módulo em produção, não conseguimos reproduzir e funciona normalmente.
Se puder, por favor, nos envie um acesso ao ADM da sua loja que verificamos ASAP para você, e-mail: @.***
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
— Reply to this email directly, view it on GitHub https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop/issues/139#issuecomment-1560127661, or unsubscribe https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/A7HMO7RLOHRNOJQUCLMOUADXHURUBANCNFSM6AAAAAAYLYHPFE. You are receiving this because you authored the thread.Message ID: @.***>
E-mail de contato
igor@agenciatk.com.br
O que aconteceu?
Como venho relatando a varias semanas, nao funciona!
Versão da PrestaShop?
PS 1.7
Versão do PHP?
PHP 7.4
Qual é a gravidade do problema?
Nenhum cliente consegue fazer pagamentos