prestabr
commented
11 months ago Bom Dia douglascarlini,
Em nosso ambiente de testes e homologações não conseguimos reproduzir este problema na validação do cartão. O comportamento fora do esperado está comumente relacionado à problemas de permissões nos arquivos e diretórios na hospedagem. O ideal é 644 para arquivos e 755 para diretórios.
Essas permissões devem ser aplicadas de forma recursiva, pra tudo que estiver em sua /public_html/. Essa config é importante porque é requisito básico da plataforma PrestaShop, quando não configurado podem surgir alguns problemas de funcionamento na loja ou módulos. https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/getting-started/installing-prestashop#updating-chmod
Após conferir as permissões acessa a tab de Logs do módulo para conferir a comunicação com a API. https://github.com/pagseguro/pagseguro-modulo-prestashop#5---debug--logs
Exemplo em funcionamento:
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
O que aconteceu?
Ao preencher o número do cartão na tela de checkout, surge este erro:
PrestaShop: 8.1.2 e 8.0.5 PHP: 8.1.26
Versão da PrestaShop?
PS 8.0
Versão do PHP?
PHP 8.1
Qual é a gravidade do problema?
Nenhum cliente consegue fazer pagamentos, Um dos métodos de pagamento não está funcionando