Closed rogernascimento closed 4 years ago
Boa Noite rogernascimento,
Pra identificar a origem do problema você precisa localizar a resposta da API deste log.
https://github.com/pagseguro/prestashop/issues/75#issuecomment-567057058 - Leia com calma, confere como verificar os logs e localizar a resposta da API.
Confere estes posts também: https://github.com/pagseguro/prestashop/issues/58#issuecomment-536658104 https://github.com/pagseguro/prestashop/issues/58#issuecomment-545026313 https://github.com/pagseguro/prestashop/issues/74
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
Bom dia!!! Obrigado pelo rápido retorno. Encontrei o arquivo que dizia que o valor total do carrinho era negativo. Estou analisando!
Boa Tarde rogernascimento,
Ótimo! Isto é uma regra da API, não processar pedido com produto que tenha o valor igual a zero (grátis), onde o cliente para somente o frete ou, o pedido inteiro grátis. Nestes casos o ideal é você aplicar um voucher no carrinho, se o produto custar R$ 1,00 o pedido já é processado normalmente.
Boas Vendas! :)
Atenciosamente, Equipe PrestaBR
Boa noite!!! Tenho uma loja PrestaShop versão 1.6.1.17 Tenho o módulo do PagSeguro configurado para receber em Cartão e Boleto. Estou tentando um pagamento em cartão e está retornando o erro mencionado no título deste issue. Segue o log. Obrigado desde já!!!