6) 볼링 엘리 - 토네이도 안에서
볼링에서 모든 스핀을 넘어뜨리기 위한 방법, 표적시장을 정하고 집중적 공략 후 저변을 확대시키는 전략
7) 하이테크 마켓의 전개과정 - 캐즘 이후
볼링엘리
-시장에 대한 정확한 판단과 유연한 마케팅
-집중화와 보편화, 차별화와 범용화의 전환을 반복
8) 불연속적 혁신과 기술수용주기 모형의 실전 사례: 인터파크의 캐즘 극복 사례
인터파크현황 - 1995년 국내 최초의 인터넷 종합쇼핑몰로 출발했으나 약 8년 간 캐즘 상태가 지속
캐즘원인 - 인터넷을 통한 구매 행동의 변화가 필요, 얼리어댑터만으로의 수익창출이 어려움
캐즘극복방안 - 볼링 엘리 전략의 사용, 티켓, 도서, 화장품 등 핵심 표적 시장을 차례로 집중
[출처] 캐즘모형과 혁신제품, 소비자 행동의 이해, 캐즘 극복전략, 완비완전제품 |작성자 JB
캐즘모형과 하이테크 소비자 행동의 이해 1) 기술수용주기 모형: 불연속 혁신 제품의 수용시간에 따른 소비자군의 분류
-혁신제품 제품편익: 새로운 니즈의 충족 기술적능력: 기존의 한계 극복 소비 혹은 사용 패턴의 변화 연속적 혁신제품 (기술상의 업그레이드only) 불연속적 혁신제품
2) 선견자와 실용주의자의 차이 선견자 집단과 실용주의자 집단의 괴리 -> Chasm
초기시장과 주류시장에서의 고객들 사이의 gap - > Chasm
3) 하이테크 마켓의 전개과정 - 캐즘의 발견
초기시장 핵심성공요인은 기술 핵심역량 -상품화 능력 (포지셔닝) -기대의 조절 (입소문전략) -CBP (Criticial Benefit Proposition)제공 및 구매장애요인(FUD)제거
캐즘 안에서 -틈새시장에 전력집중 -강력한 추진력과 힘의 집중 -완전완비제품으로 고객감동 -강력한 구전효과로 인접시장으로 확장
4) 공격지점의 선정을 위한 시장 세분화와 표적시장 선정 - 캐즘 극복전략 공격지점의 선점 -상대적으로 쉽게 획득할 수 있는 시장 -주류시장으로의 성공적 확산을 위한 지렛대 역할가능 시장 -파급효과가 큰 시장
*하이테크 기업에서는 지나친 분석 접근법보다 현명한직관을 강조
5) 상품 계층과 완비완전제품(Whole Product) - 캐즘 극복전략 상품계층과 완전완비제품 Potential product - augmented product - Expected product - Generic Product
6) 볼링 엘리 - 토네이도 안에서 볼링에서 모든 스핀을 넘어뜨리기 위한 방법, 표적시장을 정하고 집중적 공략 후 저변을 확대시키는 전략
7) 하이테크 마켓의 전개과정 - 캐즘 이후 볼링엘리 -시장에 대한 정확한 판단과 유연한 마케팅 -집중화와 보편화, 차별화와 범용화의 전환을 반복
8) 불연속적 혁신과 기술수용주기 모형의 실전 사례: 인터파크의 캐즘 극복 사례 인터파크현황 - 1995년 국내 최초의 인터넷 종합쇼핑몰로 출발했으나 약 8년 간 캐즘 상태가 지속 캐즘원인 - 인터넷을 통한 구매 행동의 변화가 필요, 얼리어댑터만으로의 수익창출이 어려움 캐즘극복방안 - 볼링 엘리 전략의 사용, 티켓, 도서, 화장품 등 핵심 표적 시장을 차례로 집중 [출처] 캐즘모형과 혁신제품, 소비자 행동의 이해, 캐즘 극복전략, 완비완전제품 |작성자 JB