El proceso actual de inscripción y suscripción a contenido OPEN luego de una compra es altamente manual,
lo que implica un elevado consumo de tiempo por parte del equipo y potencialmente retrasa la entrega de valor al cliente.
Esta situación puede afectar negativamente las ventas y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Ceder el controlRequisitos funcionales:
Catálogo de programas:
Integración del catálogo de programas en Moodle BEDU.
Detalle de programa:
Definición de detalle de programa. Ej.: descripción, objetivos, requisitos, brochure.
Visualización acorde a línea gráfica del programa.
Métodos de pago:
Integración con pasarelas de pago existentes.
Claridad en las opciones de pago disponibles y en el proceso de compra.
Salesforce BEDU:
Actualización de los registros de programas y campus en Salesforce.
Sincronización entre el CMS y Salesforce.
Formulario de inscripción:
Diseño de formulario para el usuario.
Captura de los datos necesarios para el enrolamiento en el programa.
Gestión de errores:
Identificación y manejo de posibles errores durante el proceso de inscripción (por ejemplo, datos faltantes, pagos no procesados).
Envío de notificaciones al administrador del sistema y al usuario en caso de error.
Prueba de enrolamiento:
Implementación de una prueba que verifique que el usuario ha sido correctamente enrolado en el programa correspondiente en Moodle BEDU.
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2 weeks ago
Descripción del problema:
Requisitos:
Descripción de Hecho:
Pruebas de aceptación:
Aprobó: @alan.llamas, @maria.delacruz,