Se identificaron dos prospectos que reportan no haber recibido el curso "Introducción a la IA" by BEDU. Tras revisar con el agente de Extensión Universitaria, se confirmó la falta de recepción del correo backup. Por ello, solicitamos a Salesforce verificar el estado asignado para los siguientes usuarios:
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1 week ago
Se identificaron dos prospectos que reportan no haber recibido el curso "Introducción a la IA" by BEDU. Tras revisar con el agente de Extensión Universitaria, se confirmó la falta de recepción del correo backup. Por ello, solicitamos a Salesforce verificar el estado asignado para los siguientes usuarios:
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Ambos usuarios no fueron autoenrolados en el curso, y no se generó ninguna alerta a través de los canales de tracking de errores.