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App - La app Teka Home para iOS me indica que no tengo conexión a Internet
#55
afcec
closed
3 months ago
0
App - La app Teka Home para iOS indica que no tiene conexión a internet
#54
afcec
opened
4 months ago
1
App - La función Hob2Hood deja de funcionar repentinamente
#53
afcec
opened
1 year ago
2
App - El usuario accede por cualquiera de los medios habilitados pero la app le muestra 'Error de autenticación'
#52
afcec
opened
1 year ago
1
App - El electrodoméstico no aparece una vez que accedo con mi usuario
#51
afcec
opened
1 year ago
1
Electrodomésticos/App - ¿Qué hay que hacer cuando se cambia la placa de conectividad en un electrodoméstico?
#50
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - Alexa no me permite configurar como idioma el portugués de Brasil, aparece deshabilitado
#49
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - Alexa no me permite configurar el idioma al portugués de Portugal
#48
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - ¿Cómo puedo saber los comandos que la skill de Teka Home soporta actualmente?
#47
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - ¿Qué idiomas soporta Teka Home para Alexa?
#46
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - Le lanzo comandos sobre la skill con la palabra “Teka Home” pero Alexa no me entiende y me responde cosas sin sentido
#45
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - Intento interactuar con los electrodomésticos a través de Alexa pero no lo consigo, no atiende a mis peticiones
#44
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - La skill de Teka Home me indica que no estoy autenticado y que debo hacer la vinculación de cuentas
#43
afcec
opened
2 years ago
1
Alexa - ¿Como puedo poner en marcha el control por voz con Alexa?
#42
afcec
opened
2 years ago
1
Wi-Fi - 41. Ha cambiado la red Wi-Fi de mi casa (cambio de operador, de router, de configuración…), ¿Cómo hago para configurar de nuevo los electrodomésticos?
#41
afcec
opened
2 years ago
1
Wi-Fi - El nivel de señal Wi-Fi en la zona de la cocina es bastante bajo, ¿Hay algo que pueda hacer?
#40
afcec
opened
2 years ago
1
Wi-Fi - El electrodoméstico se conecta a la red Wi-Fi pero luego presenta errores. Al consultar el manual veo que no consigue conectar con el cloud. ¿Qué hago? a. Es posible que tengas restricciones de seguridad en tu red que no permitan la conexión de los electrodomésticos. Debes comprobar la configuración de los puertos para que permitan la salida
#39
afcec
opened
2 years ago
1
Wi-Fi - No veo la red Wi-Fi de mi casa desde la app
#38
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - ¿Puedo hacer de alguna manera un ‘factory default’?
#37
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - En la campana, pulso sobre el icono del Wi-Fi y no ocurre nada
#36
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - Una vez conectado, el electrodoméstico se desconecta aleatoriamente
#35
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - El electrodoméstico me muestra un código de error, ¿Qué debo hacer para eliminarlo?
#34
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - ¿Cómo puedo saber que significa cada código de error que muestran los electrodomésticos?
#33
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - Tras apagar la placa, el LED del Wi-FI se mantiene encendido
#32
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - El led Wi-Fi de la encimera parpadea al encenderla
#31
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - No consigo poner el electrodoméstico en modo de configuración
#30
afcec
opened
2 years ago
1
Electrodomésticos - Una vez configurada y conectada, la encimera aparece en la app en color gris y no puedo acceder
#29
afcec
opened
2 years ago
1
App - Pulso sobre cualquiera de los electrodomésticos en el listado principal pero no ocurre nada, no se abre la pantalla de detalle
#28
afcec
opened
2 years ago
1
App - ¿Qué es lo que hace el modo vacaciones?
#27
afcec
opened
2 years ago
1
App - La aplicación me indica que hay una actualización de software pendiente, ¿Qué hago?
#26
afcec
opened
2 years ago
1
App - ¿Puedo tener más de un electrodoméstico de cada tipo bajo mi cuenta de usuario?
#25
afcec
opened
2 years ago
1
App - La aplicación se cierra al hacer determinada acción
#24
afcec
opened
2 years ago
1
App - Selecciono los diferentes parámetros en la pantalla del electrodoméstico, pero no pasa nada
#23
afcec
opened
2 years ago
1
App - He eliminado sin querer el electrodoméstico de la lista en la app, ¿Qué puedo hacer para recuperarlo?
#22
afcec
opened
2 years ago
1
App - ¿Cómo puedo eliminar un electrodoméstico de mi cuenta de Teka Home?
#21
afcec
opened
2 years ago
1
App - Durante el proceso de configuración, en la pantalla de comprobación, indica que se han completado bien los dos primeros pasos, pero se queda indefinidamente en el tercero
#20
afcec
opened
2 years ago
1
App - Trato de invitar a otra persona a usar los electrodomésticos desde la app con la función “invitar” pero la aplicación me indica “Algo no ha ido bien, no se ha podido enviar la invitación”
#19
afcec
opened
2 years ago
2
App - Tengo el electrodoméstico conectado y vinculado a mi usuario, ¿Cómo puede añadirlo otra persona a su cuenta?
#18
afcec
opened
2 years ago
1
App - Introduzco email y contraseña, pero la app me indica que el usuario no es válido / no existe
#17
afcec
opened
2 years ago
1
App - En el horno hay funciones que no puedo seleccionar desde la app
#16
afcec
opened
2 years ago
1
App - La app indica “código no válido” al escanear el código de barras / QR
#15
afcec
opened
2 years ago
1
App - No puedo escanear el código de barras/ QR
#14
afcec
opened
2 years ago
1
App - Cuando paro un programa en el horno, no puedo interactuar con él en la app durante un tiempo
#13
afcec
opened
2 years ago
1
No puedo habilitar la función HobToHood
#12
afcec
opened
2 years ago
1
App - ¿Para qué sirve la función HobToHood que aparece en la pantalla de la encimera y de la campana?
#11
afcec
opened
2 years ago
1
App - ¿Qué significa el icono verde/rojo/gris que aparece sobre cada electrodoméstico en el listado principal?
#10
afcec
opened
2 years ago
1
App - El electrodoméstico indica que está conectado, pero no aparece en el listado en la app
#9
afcec
opened
2 years ago
1
App - La app me indica “no se ha encontrado ningún dispositivo. Comprueba que estén encendidos y listos para conectarse” cuando trato de hacer la primera conexión del electrodoméstico
#8
afcec
opened
2 years ago
1
App - Durante el proceso de configuración del electrodoméstico, Android me indica que estoy conectado a una red sin internet, ¿Qué hago?
#7
afcec
opened
2 years ago
1
App - No puedo hacer uso de la cámara para escanear el código QR / barras
#6
afcec
opened
2 years ago
1
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